Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego yatra.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest Tad-Met Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością Spółka Komandytowa, z siedzibą przy ul. Kaplicznej 5, 83-400, Kościerzyna, nr KRS: 0000579963, NIP: 5911697416, REGON: 362744645.
3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Zakres zbieranych danych osobowych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   • imię i nazwisko
   • adres e-mail
   • numer telefonu
   • adres dostawy i/lub korespondencyjny
   • dane firmy (nazwa, NIP)
   • adres IP urządzenia
   • historia zamówień
   • dane zawarte w korespondencji z klientem
2. Dane mogą być zbierane bezpośrednio od Klienta (np. poprzez formularze zamówień, rejestracji) lub automatycznie (np. poprzez pliki cookies).

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   • realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • założenie i obsługa konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
   • wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
   • marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. a RODO)
   • prowadzenie statystyk i analiz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
   • obsługa zapytań Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane:
   • firmom kurierskim i pocztowym
   • operatorom płatności
   • dostawcom oprogramowania i usług IT
   • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i doradcze
   • organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy prawa
2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zachodzą odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są przez okres:
   • niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych
   • do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń
   • w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do jej cofnięcia

Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługuje prawo do:
   • dostępu do danych
   • sprostowania danych
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
   • ograniczenia przetwarzania
   • przenoszenia danych
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
   • wniesienia skargi do Prezesa UODO

Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony
   • zapamiętywania preferencji użytkownika
   • prowadzenia analiz statystycznych
   • marketingowych i remarketingowych
2. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies lub je zablokować.
3. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar.

Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL, hasła dostępowe, kontrolę dostępu oraz regularne aktualizacje systemów.

Zmiany polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
2. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i będą obowiązywać od dnia ich opublikowania, chyba że wskazano inny termin.
3. Zaleca się regularne zapoznawanie się z treścią Polityki prywatności.