Sposoby dostawy

W trosce o komfort zakupów oferujemy Państwu różne formy dostawy, dostosowane do indywidualnych potrzeb. Poniżej przedstawiamy dostępne opcje wraz z kosztami realizacji zamówienia.

Dostawa kurierska

• Kurier DPD – GRATIS
• Kurier DPD (płatność przy odbiorze) – GRATIS
• Kurier GLS – GRATIS
• Kurier GLS (płatność przy odbiorze) – GRATIS

Formy płatności​

W naszym sklepie internetowym mogą Państwo skorzystać z dwóch wygodnych form płatności: online z góry oraz za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Płatność online

Współpracujemy z operatorem płatności tPay, który umożliwia szybkie i bezpieczne opłacenie zamówienia z góry. Dostępne formy płatności to:

• BLIK
• Szybkie przelewy online
• Płatność kartą (Visa, MasterCard, Maestro)
• Google Pay
• Apple Pay
• Tradycyjny przelew bankowy
• Płatność z portfela tPay

Płatności są przetwarzane natychmiastowo, co znacząco przyspiesza realizację zamówienia.

Płatność za pobraniem

Istnieje możliwość uiszczenia opłaty przy odbiorze przesyłki – gotówką lub kartą, w zależności od przewoźnika. Należy pamiętać, że wybór tej metody wiąże się z doliczeniem opłaty dodatkowej, zgodnie z cennikiem dostawy.

---

Zwrot

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu. W przypadku odstąpienia od umowy należy zwrócić do nas produkt niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o decyzji.

Zwracany towar powinien być kompletny, nieuszkodzony i – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas). Po otrzymaniu przesyłki i potwierdzeniu, że produkt spełnia warunki zwrotu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni zwrócimy Państwu pieniądze.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w niektórych przypadkach, np. w odniesieniu do produktów wykonanych na specjalne zamówienie, towarów szybko psujących się lub zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a ich zwrot z uwagi na względy higieniczne jest niemożliwy.

Aby zgłosić zwrot produktu należy wypełnić formularz dostępny poniżej lub wysłać stosowne oświadczenie mailowe na adres: sale@yatra.pl. W oświadczeniu należy podać dane osobowe, numer zamówienia oraz informację o chęci odstąpienia od umowy.